jya7 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে jya7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে jya7.vip-এ jya7 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো ক্ষমতায় jya7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

jya7 সর্বোচ্চ যত্নের সাথে এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সংগ্রহ থেকে স্টোরেজ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি পর্যায়ে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

সংক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jya7 দুটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ (পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত)।
• বাংলাদেশে ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা সহ যোগাযোগের তথ্য (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্যান্য শহর)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি (KYC সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন)।
• আর্থিক তথ্য যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত।
• যোগাযোগের রেকর্ড যার মধ্যে সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং jya7 কর্মীদের সাথে ইমেইল চিঠিপত্র রয়েছে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সাহায্য করে।

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, গেম কার্যকলাপ লগ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বেটিং ইতিহাস।
• সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত ভূ-অবস্থান তথ্য (দেশ ও শহর স্তর)।
• অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপের উদ্দেশ্যে আপনি কীভাবে jya7 প্ল্যাটফর্মে পৌঁছেছেন তা নির্দেশকারী রেফারেল সোর্স ডেটা।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

jya7 কেবলমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করি না যা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

jya7 স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত-গ্রহণ বা প্রোফাইলিং এমনভাবে ব্যবহার করে না যা মানব তত্ত্বাবধান ছাড়াই কোনো পৃথক খেলোয়াড়ের উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে।

আপনার তথ্যের প্রকাশ

jya7 সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যকে কঠোরভাবে গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দিই না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমরা নীচে বর্ণিত হিসাবে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ) এবং ব্যাংকিং অংশীদার, কঠোরভাবে আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করার উদ্দেশ্যে।
• jya7 দ্বারা চুক্তিবদ্ধ পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের পক্ষে নথি যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-ফ্রড স্ক্রিনিং পরিচালনা করে, বাধ্যতামূলক গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত যেখানে আমরা তদন্ত, আইনি কার্যক্রম বা সম্মতি বাধ্যবাধকতার সাথে সংযোগে তথ্য প্রকাশ করতে আইনিভাবে বাধ্য। jya7 প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কেবলমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করবে।
• প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো অংশীদার (যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বিক্রেতা) যারা কেবলমাত্র jya7-এর নির্দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং যেকোনো স্বাধীন উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।

যেখানে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ প্রয়োজন, jya7 সমস্ত প্রাপক পক্ষকে ডেটা সুরক্ষার সমমানের মান বজায় রাখতে এবং যে উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হয়েছিল কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যে শেয়ার করা তথ্য ব্যবহার করতে প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jya7 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সক্ষম করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং CSRF সুরক্ষার মতো মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলিকে সমর্থন করে। বিশ্লেষণ কুকি আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে দিতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন। দয়া করে সচেতন থাকুন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনাকে লগইন করতে বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। jya7 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

ডেটা ধারণ এবং নিরাপত্তা

jya7 কেবলমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে যা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণ করতে, বা প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কালের জন্য এবং আমাদের রেকর্ড-রক্ষা বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তারপরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধারণ করা হয়।

jya7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

jya7 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। jya7 একটি যাচাইকৃত অনুরোধ প্রাপ্তির পরে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এই অধিকারগুলি সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি jya7 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে এটি যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয়েছে তার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি jya7-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার AML রেকর্ড-রক্ষা প্রয়োজনীয়তার মতো অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যা আপনার অনুরোধ নির্বিশেষে আমাদের নির্দিষ্ট তথ্য ধারণ করতে প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে jya7-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

jya7 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা বিষয়ক অনুরোধে সাড়া দেবে। কিছু ক্ষেত্রে, অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে, যাতে ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত পক্ষের কাছে প্রকাশ না হয়।

নীতি আপডেট এবং যোগাযোগ

jya7 আমাদের ডেটা অনুশীলন, অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত নীতি প্রকাশ করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা jya7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্র এই পৃষ্ঠার ফুটারে প্রদর্শিত আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো উচিত।